一、合規(guī)要求概述

亞馬遜對賣家的合規(guī)性要求涵蓋了多個方面，包括但不限于稅務(wù)、產(chǎn)品安全、知識產(chǎn)權(quán)、有效追蹤率（VTR）以及原產(chǎn)地/原產(chǎn)國（COO）信息等。這些要求旨在提升客戶滿意度，維護(hù)平臺秩序，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。

二、具體合規(guī)要求及應(yīng)對措施

1. 稅務(wù)合規(guī)

   • 美國站：非美國稅務(wù)居民需提交最新的W-8表格，以豁免美國報(bào)稅要求。所有未在截止日期前完成更新的賣家賬戶將被停用。

   • 應(yīng)對措施：賣家應(yīng)盡快登錄后臺檢查稅務(wù)信息狀態(tài)，確保W-8表格的及時提交和更新。

2. 產(chǎn)品安全合規(guī)

   • 通用產(chǎn)品安全法規(guī)（GPSR）：該法規(guī)在歐洲全面生效，對大部分中國賣家有重要影響。未完成合規(guī)的ASIN將被直接下架。

   • 應(yīng)對措施：賣家需按站點(diǎn)語言上傳說明書或手冊PDF，上傳包含安全警示信息的產(chǎn)品或包裝圖片，并勾選歐盟站點(diǎn)提交商品安全證明。同時，商品標(biāo)簽需展示制造商名稱、地址、歐盟負(fù)責(zé)人信息以及必要的安全警示標(biāo)志。

3. 有效追蹤率（VTR）合規(guī)

   • 要求：亞馬遜對自配送訂單的有效追蹤率有明確要求，當(dāng)VTR低于95%時，賣家可能會失去在該分類下自配送商品的權(quán)限。

   • 應(yīng)對措施：賣家應(yīng)定期檢查VTR績效，選擇可靠的物流承運(yùn)商，優(yōu)化訂單處理流程，并利用亞馬遜提供的工具自動上傳追蹤信息。同時，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高他們在物流追蹤和訂單處理方面的專業(yè)素養(yǎng)。

4. 原產(chǎn)地/原產(chǎn)國（COO）信息合規(guī)

   • 要求：亞馬遜要求賣家為所有通過FBA出口程序從非歐盟國家運(yùn)往歐盟和英國的商品補(bǔ)充原產(chǎn)地信息。從規(guī)定日期起，沒有原產(chǎn)國信息的產(chǎn)品列表將被限制跨境銷售。

   • 應(yīng)對措施：賣家應(yīng)在截止日期前登錄后臺，在商品設(shè)置中完成COO信息的填寫和提交。對于新建Listing，應(yīng)使用批量模板表格上傳，并確保在Excel表格中的“Country/Region of Origin”列填寫完整的信息。

三、保持與亞馬遜的溝通

如果賣家無法在合規(guī)性截止日期前完成所有必要的調(diào)整，建議與亞馬遜的賣家支持團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，說明情況并尋求指導(dǎo)。保持與亞馬遜的溝通渠道暢通，以便及時獲取關(guān)于合規(guī)性的最新信息和要求。

四、定期關(guān)注法規(guī)更新

由于法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)可能會發(fā)生變化，賣家應(yīng)定期關(guān)注相關(guān)法規(guī)的更新情況。加入相關(guān)的行業(yè)組織或論壇，以便與其他賣家交流合規(guī)性經(jīng)驗(yàn)和信息。

綜上所述，面對亞馬遜合規(guī)警告倒計(jì)時，賣家需要立即采取行動進(jìn)行整改。通過明確合規(guī)要求、采取應(yīng)對措施、保持與亞馬遜的溝通以及定期關(guān)注法規(guī)更新等方式，賣家可以確保自己的店鋪符合亞馬遜的合規(guī)要求并維持良好的運(yùn)營狀態(tài)。